全国の高速道路の便利な情報が満載のドラぷら！
- トップ
- お問い合わせ
お問い合わせ
- ※お問い合わせの前に、Q&Aをご確認ください。
東日本高速道路管理エリア及びドライブプラザに関するお問い合わせ
- 東日本高速道路管理エリア及びドライブプラザに関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが以下の注意事項をお読みいただき、内容に同意いただいた上でNEXCO東日本（東日本高速道路株式会社）のお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
- ご入力いただきましたお客さまからのご質問等の確認や返信は、平日の9:00～17:25の間に行っております。土・日・祝日は業務を行っておりませんので、予めご了承ください。 なお、お客さまセンターでは、24時間高速道路の通行料金や道路交通情報に関するお問い合わせにお答えしております。どうぞこちらもご利用いただきますようお願いします。
- お客さまからいただきましたご意見・ご質問は、弊社の業務に役立てるよう必ず目を通しておりますが、個別に返信・対応しかねる場合もございますのでご了承ください。
- お客さまから多く寄せられたご質問などについては、Q&Aでご紹介しております。ご参考にしてください。
- お寄せいただく個人情報の送受信はSSL（Secure Socket Layer)によって保護されています。
- ご入力いただきましたお客さまの情報は、お客さまへお答えするためのものであり、それ以外の目的には使用いたしません。なお、ご入力いただいたご質問等が、サービスエリア・パーキングエリアの運営に関する内容である場合、ご質問等にお答えする目的で、お客さまの情報を弊社グループ会社であるネクセリア東日本に提供する場合がございます。
- こちらは、東日本高速道路株式会社が管理・建設する高速道路・一般有料道路に対するご質問・ご意見を承っておりますが、ご入力いただいたご質問等が、中日本高速道路株式会社又は西日本高速道路株式会社が管理・建設するエリアの内容であった場合、お客さまからいただいたメールを弊社から各社に申し伝えることといたしますので、ご了承ください。
高速道路・一般有料道路に関するお問い合わせ
- 高速道路・一般有料道路の料金体系やサービスエリア・パーキングエリア等の運営に関するお問い合わせにつきましては、これらを管理しております各高速道路会社サイトからお問い合わせください。
高速道路・一般有料道路における道路交通情報に関するお問い合わせ
- 高速道路・一般有料道路の道路交通情報等に関するお問い合わせにつきましては、財団法人日本道路道路交通情報センターサイトからお問い合わせください。
