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イオン E-NEXCO passに関するQ&A

イオン E-NEXCO passに関してお問い合わせの多いご質問をまとめています。

イオン E-NEXCO passの概要

ときめきポイント

E-NEXCOポイント

ETCマイレージサービス

E-NEXCOポイント以外の会員特典

WAON

イオン E-NEXCO passの申込

イオン E-NEXCO passの概要

イオン E-NEXCO passとはどんなカードですか?

  • イオン E-NEXCO passはVISA/JCBを選べるネクスコ東日本とイオン銀行との提携クレジットカードです。(業務受託会社)イオンクレジットサービス
  • イオン E-NEXCO pass は、「イオンカード」の日常使いの便利・お得はそのままに、ときめきポイントをETCでの通行料金やNEXCO東日本のSA・PA、ドラぷらショッピングでのお買物にお使いいただけるE-NEXCOポイントへ交換できたり、NEXCO東日本のSA・PA、ドラぷらショッピングではときめきポイントが2倍貯まるカードです。(一部店舗を除く)
  • 年会費は無料です。
  • おトクなE-NEXCO pass独自のポイント加算サービスや優待もご提供しています。
  • 電子マネー「WAON」が搭載されており、サインレスでお買い物ができます。

【E-NEXCOポイントサービスの特徴】

  1. ときめきポイントから交換したE-NEXCOポイントは全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本エリアのSA・PA、ドラぷらショッピングでのお支払いに使えます。
    • 1,000ポイントより、500ポイント単位(1ポイント:1円相当)で全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。 走行還元ポイントは、「イオン E-NEXCO pass・ETCカード」でご利用された高速料金に還元されます。
      1. ドラぷらのWEBサイトでの申請(申請はこちら
      2. 電話での申請(ポイントコールセンター:0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)

        ※平日9:00~18:00 (土日祝日は休み)

      3. 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)
      4. ※高速料金への還元には、イオン E-NEXCO pass・ETCカードが必要となります。

        ※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。

      • NEXCO東日本エリアのSA・PAで、1ポイント1円単位でご利用できます。
        ポイント移行申請は不要でいつでもご利用できます。
      • NEXCO東日本ドラぷらショッピングにて1ポイント1円単位でご利用できます。
        ドラぷらショッピング

  2. E-NEXCOポイントの有効期限はありません。

ときめきポイント

ときめきポイントとは何ですか?

  • 「ときめきポイント」とは、イオンカードのクレジットのご利用金額(ETC利用含む)に応じて貯まるポイントです。1回のカードショッピングご利用200円(税込)ごとに1ポイント、貯まったポイント数に応じて素敵な商品と交換いただけます。

ときめきポイント数はどこで確認するのですか?

ときめきポイントの有効期限はどのように確認するのですか?

  • ときめきポイントの有効期限は毎月のご請求明細書、またはイオンクレジットサービスHPのMy Page左側「ときめきポイント確認・交換」からご確認ください。

ときめきポイントは換金できるのですか?

  • 換金はできません。ときめきポイントは、ときめきポイントカタログのご希望の商品に交換いただけるほか、E-NEXCOポイントやWAONなどへの交換や、寄付などにご利用いただけます。

複数カードのときめきポイントは合算できるのですか?

  • イオンマークのカードを2枚以上お持ちの方は、クレジットカード名義人が同一の場合に限り、ポイントを合算して応募いただけます。なお、家族カードのご利用分は自動的に本人カードと合算でカウントされておりますので、合算応募の必要はございません。

退会したらときめきポイントはどうなるのですか?

  • 退会された場合、ときめきポイントは失効されてしまうため、応募いただけません。

すでに持っているイオンのカードをイオン E-NEXCO passに切り替えたら、ときめきポイントは引き継がれるのですか?

  • ときめきポイントの引き継ぎはできませんが、イオン E-NEXCO passのときめきポイントと合算して素敵な商品に交換することができます。すでにお持ちのイオンのカードをご退会される場合は、ときめきポイントを全て商品に交換してからにして下さい。

ときめきポイントの交換はどのようにするのですか?

ときめきポイントをWAONポイントへの交換(チャージ)はできるのですか?

  • 「ときめきポイント」1ポイントにつき、「WAONポイント」1ポイントに交換できます。ときめきポイントの移行は、1000ポイントより、500ポイント単位で応募いただけます。

クレジットチャージで“ときめきポイント”は貯まるのですか?

  • クレジットチャージは「ときめきポイント」の対象外となります。

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E-NEXCOポイント

E-NEXCOポイントサービスとはどのような内容ですか?

  1. ときめきポイントから交換したE-NEXCOポイントは全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本エリアのSA・PAのお買い物やドラぷらショッピングのお支払に利用できます。
    • 1,000ポイントより、500ポイント単位(1ポイント:1円相当)で全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
      走行還元ポイントは、「イオン E-NEXCO pass・ETCカード」でご利用された高速料金に還元されます。
      1. ドラぷらのWEBサイトでの申請(申請はこちら
      2. 電話での申請(ポイントコールセンター:0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)

        ※平日9:00~18:00 (土日祝日は休み)

      3. 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)

      ※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。

    • NEXCO東日本エリアのSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。
      ポイント移行申請は不要でいつでもご利用できます。
    • NEXCO東日本ドラぷらショッピングにて1ポイント1円単位でご利用できます。
      ドラぷらショッピング

  2. E-NEXCOポイントの有効期限はありません。

E-NEXCOポイントと交換できるアイテムには何がありますか?

  • E-NEXCOポイントは有効期限がない永久保存で、全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本エリアのSAPAのお買い物やドラぷらショッピングのお支払に利用できます。

E-NEXCOポイントへの交換方法は?

  • ときめきポイントをE-NEXCOポイントに交換することができます。
    ときめきポイント1,000ポイントをE-NEXCOポイント1,200ポイントへ交換できます。
    交換は1,000ポイント以上、500ポイント単位で可能です。
    ポイント移行申請

E-NEXCOポイントの残高はどのように確認できますか?

  • ご確認方法は次の3通りです。
  1. ドラぷらのWEBサイトから確認(確認はこちら
  2. ドラぷらの携帯サイトから確認(http://m.driveplaza.com)
  3. 電話での確認(ポイントコールセンター:0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)
    平日9:00~18:00 (土日祝日は休み)

E-NEXCOポイントはどのように使えば良いのですか?

  • 全国の高速料金のお支払いに、1,000ポイントより、500ポイント単位(1ポイント:1円相当)で使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
    走行還元ポイントは、「イオン E-NEXCO pass・ETCカード」でご利用された高速料金に還元されます。
    1. ドラぷらのWEBサイトでの申請(申請はこちら
    2. 電話での申請(ポイントコールセンター:0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)

      ※平日9:00~18:00 (土日祝日は休み)

    3. 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)

    ※高速料金への還元には、イオン E-NEXCO pass・ETCカードが必要となります。

    ※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。

  • NEXCO東日本エリアのSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。事前の申請は必要ありません。
  • ※SAPA内のレジにてご利用いただけます。(一部ご利用いただけないレジもあります)

    ※ガソリンスタンドではお取扱いしていません。その他、一部店舗では取扱いの無い場合があります。

    ※金券類、宝くじ、たばこなど、一部ご利用いただけない商品がございます。

  • ドラぷらショッピングにて1ポイント1円単位でご利用できます。
  • ドラぷらショッピング

ときめきポイントとE-NEXCOポイントは、ETCマイレージポイントとは違うのですか?

  • E-NEXCOポイントはときめきポイントを交換して得られるポイントで、ETCマイレージポイントとは別のポイントです。高速料金をイオン E-NEXCO passのETCカードで支払うと、ときめきポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。

ETCマイレージポイントとE-NEXCOポイントの互換性はありますか?

  • 互換性はありません。なお、高速料金をイオン E-NEXCO passのETCカードで支払うと、ときめきポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります
  • 他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをイオン E-NEXCO pass・ETCカードに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。

    ※法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。

イオン E-NEXCO passのE-NEXCOポイントをニコス E-NEXCO passに付替えをすることは出来ますか?

  • それぞれ別のカード会社のため、E-NEXCOポイントの付替えはできません。
    貯められたE-NEXCOポイントは無駄なく使っていただくことをお勧めします。

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ETCマイレージサービス

他のカードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできる?

  • 他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをイオン E-NEXCO pass・ETCカードに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。
  • 既にETCマイレージサービスに登録済みのお客さまは、登録カードの変更手続きをとっていただければ、ETCマイレージポイント及び還元額も承継されます。
  • ただし、新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイント及び還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
  • 法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。

カードを変えれば自動的にETCマイレージサービスのポイント等は引き継がれますか?

  • いいえ。ETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
  • 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
  • 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。

カードを新規にETCマイレージサービスに登録すればポイント等は引き継がれますか?

  • いいえ。ETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
  • 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったETCマイレージポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
  • 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。

ETCマイレージサービスの登録カードの変更手続きはどのように行うのですか?

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E-NEXCOポイント以外の会員特典

イオン E-NEXCO pass独自のポイント以外の特典はありますか?

  • イオンカードの主な特典
    • 毎月20日・30日のイオン店舗「お客様感謝デー」にて、お買物5%割引
    • 毎月5のつく日のイオン店舗「お客様わくわくデー」にて、ときめきポイント、WAONポイント2倍
    • 毎月10日の「ときめきWポイントデー」にて、クレジットのご利用により、ときめきポイント2倍
    • ワーナー・マイカル・シネマズ、イオンシネマの映画料金が割引
    • ETCゲート車両損傷お見舞金制度:ETCゲート通過中、開閉バーに衝突して、車両が損傷した場合でもETCゲート車両損傷お見舞金制度で5万円のお見舞金をお支払いします。
    • ショッピングセーフティ保険:お買物された商品を偶然の事故により破損した場合、ご購入日から180日間、年間50万円まで補償されます。
    • カード盗難補償:万一、紛失・盗難によりカードが不正使用されても、損害額が補償されます。
  • NEXCOオリジナルの主な特典
    • ときめきポイントをE-NEXCOポイントに交換すれば、ETC利用での全国の高速道路料金への還元やNEXCO東日本エリアのSA・PAのお買い物やドラぷらショッピングのお支払に利用できます。
    • NEXCO東日本エリアのSA・PAやドラぷらショッピングでのお買物なら、ときめきポイント2倍
    • 有名施設と提携、提示や利用で割引などの特典を受けられます。

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WAON

WAONとは何ですか?

  • イオンが提供する電子マネーの名称で、チャージ(入金)していただくことで、お買い物などにご利用いただけます。紙幣や硬貨を使う手間をはぶけ、支払いで使うたびにポイントも貯まります。

WAONで買い物をすると“ときめきポイント”が付くのですか?

  • 付きません。WAONで買い物するとWAONポイントが付きます。

WAONポイントとは何ですか?

  • WAONをご利用いただいた際、たまるポイントのことです。

“ときめきポイント”と“WAONポイント”は一緒ではないのですか?

  • 一緒ではありません。
    • クレジットカードで買い物 ⇒ ときめきポイントが付きます
    • WAONで買い物 ⇒ WAONポイントが付きます

WAONに有効期限はあるのですか?

  • WAONに有効期限はありません。ただし、クレジットカードと一体になっているカードは、クレジットカードの有効期限と同一となります。

WAONポイントに有効期限はあるのですか?

  • あります。期限内に利用がない場合、失効しますのでご注意ください。(WAONポイントの有効期限は、1年間のポイント加算期間を含む最大2年間となります。)

WAONポイントで買い物する場合はどうするのですか?

  • WAONポイントのままではお買い物にご利用いただけません。WAONステーションなどでWAONポイントをWAON(電子マネー)に交換してご利用ください。WAONに交換することをポイントチャージと言います。

WAONポイントはどのように貯まるのですか?

  • お買い物200円(税込)ごとに1WAONポイント(1円相当)が自動的にたまります。キャンペーンの参加などでもらえるWAONポイントもあります。

WAONの残高を確認する場合はどうするのですか?

  • 店頭などのWAON端末で確認できます。

WAONの利用履歴を確認する場合はどうするのですか?

  • 店頭などのWAON端末で確認できます。

WAONポイントと交換できるものは何ですか?

  • 貯まったWAONポイントをWAON(電子マネー)に交換することで、お買い物などお支払いに使えます。交換は100WAONポイントごとに行えます。
    その他に提携する他のポイントに移してまとめることができます。(Suicaポイントと交換:100 WAONポイント→90 Suicaポイント)

WAONポイントをときめきポイントに交換できるのですか?

  • できません。WAONポイントは、WAON(電子マネー)とその他に提携する他のポイント(Suicaポイント)に交換することができます。

イオン E-NEXCO pass カードにはオートチャージ機能は付いているのですか?

  • 付けることができますので、入会時にお申し込みください。お買い物の際、お支払い後のWAON残高が設定金額未満になるときに自動的にWAONがチャージされます。

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イオン E-NEXCO passの申込

イオン E-NEXCO passはどうすれば入手できますか?

  • 入会方法は次の2通りです。

<申込書の郵送による入会>

  1. 申込書をご記入・ご捺印のうえイオンクレジットサービス(株)へ郵送
    (申込書はNEXCO東日本管内のSA・PAなどに設置しております。お電話で資料請求をしていただくと、申込書を郵送いたします。資料請求はこちら
  2. イオンクレジットサービス(株)にて審査
  3. イオン E-NEXCO pass発送

<インターネット入会>

  1. 会員規約に同意、「イオン E-NEXCO passカード会員規約」「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」「E-NEXCOポイント規約(「イオン E-NEXCO passカード」に適用)」「WAON一体型カード利用約款」「WAONポイント約款」「WAONに関する個人情報の取扱い」を必ずお読みください。
  2. 必要事項を入力
    お名前、ご住所、E-mailアドレスなどの情報をご入力ください。
  3. お申し込み完了
  4. イオンクレジットサービス(株)にて審査
  5. イオン E-NEXCO pass発送

     

イオン E-NEXCO passの会員資格条件はありますか?

  • 18歳以上(高校生は除く)で電話連絡が可能な方であれば、お申し込みいただけます。入会にあたっては、イオンクレジットサービス(株)の入会審査がございます。

    ※審査の結果によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

  • また、会員と生計を一にする配偶者、親、子であれば、18歳以上(高校生は除く)から家族カードも発行します。ご家族は3名までご加入できます。(ETCカード自動付帯)。

締め日、支払い日(引落日)はいつですか?

  • SA・PAでのお買い物や普段のお買い物のご利用分は毎月10日で締め切り、翌月2日のお支払い。
  • キャッシングのご利用分も毎月10日で締め切り、翌月2日のお支払い。
  • ※2日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります。

    ※海外など一部の加盟店でのご利用分はご利用代金のご請求月が遅れる場合があります。

家族カードの申込みはどのように行うのですか?

  • 家族カードのお申し込みは、ご入会者カードがお手元に届いてからお申し込み下さい。
  • イオンクレジットサービスHPから申込書を請求するか、ダウンロードして、必要事項をご記入のうえ、下記までご郵送ください。

【家族カード申込書の宛先】

〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデン8F
イオンクレジットサービス(株) 業務センター「家族カード受付係」

※ 「家族会員」は、本人会員様と生計をともにする配偶者・親・子供(高校生を除く18才以上)についてお申込みいただけます。

※ 審査の結果によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

家族カードの利用代金の支払いはどうなりますか?

  • ご家族がご利用した代金の支払いは、会員のご利用分と合算でのご請求となります。なお、イオンクレジットサービス(株)が発行するご利用明細には、会員とご家族が区分されています。

新たに銀行口座を開設する必要はありますか?

  • 一般の銀行口座や郵便貯金の口座をお持ちであれば、新たに口座を開設する必要はありませんが、申し込みの際に確認させていただきます
E-NEXCOポイントに関するお問い合せ E-NEXCOポイントコールセンター 0570-052-241
PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589
  • ※オペレーター受付時間: 9:00~18:00
  • ※土日祝日は休み
カードの紛失・盗難に関するお問い合せ イオンクレジットサービス 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110
  • ※24時間受付
  • ※年中無休
入会申込書請求・その他 NEXCO東日本お客さまセンター 0570-024-024
PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7524
  • ※オペレーター受付時間: 24時間対応
  • ※年中無休
  • ※入会申込書のご請求の際は、
    「イオン E-NEXCO pass カードの入会申込書が
    欲しい」とお伝え下さい。送付先の住所など
    必要な情報をお伺いいたします。

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