ETC はじめてのへ

料金所の通り方について

ETCレーン表示 表示の説明

ETC専用レーンは、一般車は通れません。

  • 誤って進入してしまった場合には、インターホンをご使用になり、係員の案内に従ってください。

左の表示のレーンは、ETC車も、一般車も通れます。

  • ノンストップで通過するETC車と一旦停止する一般車が混在しますので、走行にご注意ください。誤って進入してしまった場合には、インターホンをご使用になり、係員の案内に従ってください。

この表示は、時間帯により変わる場合がありますので、注意して走行してください。

ETCレーンをご案内する表示板を設置しています。

  • よりスムーズにご利用いただけるよう、ETCレーンへの進行方向を見やすく表示しています。

二輪車ETCの推奨レーンをご案内する表示板を設置しています。

  • 一部の本線料金所では、二輪車ETCのお客さまに、通行車両の速度が比較的低い料金所左側のETCレーンのご利用を推奨しています。

開閉バーが開いたのを確かめて進んでください。

  • ETCレーンには開閉バーが設置されています。また、ETCカードの未挿入、不完全挿入、直前挿入などの原因により正常通信ができない場合、開閉バーが開かないことがあります。開閉バーが開くまでは、いつでも安全に停止できるよう減速してください。(ETCーン進入時で、時速20km以下が目安です)*路側表示器の表示内容や開閉バーが開いたのを確かめて進んでください。
  • 二輪車でETCを利用する際には、開閉バーが開かなかった際は、後続車両による追突事故の防止などお客さまの安全を確保するため、開閉バーおよび後続車両等に十分注意を払い、安全を確認の上、開閉棒を避けてETCレーンから退避してください。
    • 退避したのが入口料金所の場合、出口料金所で「ETC/一般」又は「一般」の表示のあるレーンをご利用になり、係員に入口料金所名とそこの料金所を緊急退避した旨をお申し出ください。
    • 出口料金所までの間に、サービスエリアなど駐停車が禁止されていない場所に停車できる場合は、安全を確認の上、あらかじめ車載器からETCカードを取り出し、当該入口料金所を管理する高速道路株式会社に連絡してください。
    • 退避したのが通行料金をお支払いいただく料金所の場合、駐停車が禁止されていない場所に停車して、安全を確認の上、遅滞なく、ETCレーンから退避した料金所を管理する高速道路株式会社に連絡してください。

NEXCO東日本/中日本/西日本のETC専用レーンでは青信号を消灯しています。

  • NEXCO東日本/中日本/西日本のETC専用レーンでは、ETC車でない一般車が誤ってETC専用レーンに進入することを防ぐため、その対策の一つとしてETC専用レーンに限り青信号を消灯しております。
  • 左記のETC専用が表示されていれば、青信号が点灯していなくてもETC車は利用できます。
  • トラブル等によりETC専用レーンを利用できない場合は赤信号が点灯し、ETC専用の表示が切り換り閉鎖中もしくは無表示〔無表示〕となります。 (無表示〔無表示〕は、閉鎖中表示に順次変更していきます。)
  • ※スマートICでは、開閉バーの手前で一旦停止した後、通信のやりとりが行われ開閉バーが開くシステムとなっておりますので、走行にご注意下さい。

ETC未対応料金所の場合

  • ETCが整備されていない料金所でも、ETCカードでお支払いいただくことが可能です。ブースの料金収受員にETCカードをお渡しください。通行料金はETCレーンを通過した場合と同じ方法で清算されます。なお、対距離料金所の入口とどちらか一方が未対応だった場合のご利用方法は、以下のようになります。
    【入口が未対応だった場合】
    入口では、通行券をお受け取りください。出口では一般ゲートで通行券とETCカードを収受員にお渡しください。
    【出口だけが未対応だった場合】
    入口のETCレーンを無線通信して通過したときは、出口でETCカードだけを収受員にお渡しください。

「ETCはじめての方へ」へ戻る