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お手持ちのハイカのETCへの付替え・払戻しについて
1．ETCへの付替え
- お手持ちのハイカの残数をそのままETCに付替えいたします。
- ハイカ残数のETCへの付替えとは、ハイカの残数を「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金（残高）に付替えて、高速道路等をETCでご通行された料金のお支払いに充てることができるものです。
例）ETCへの付替えの場合：58,000円（未使用）のハイウェイカードの場合は、58,000円分が付替えされます。 - ETCへの付替えについて詳しくは、ETC付替え早わかりガイド[PDF 24KB]をご覧ください。
ETC付替えの方法
STEP1 「ハイカ・前払」残高管理サービスへのご登録
- ETCへの付替えに際しては、「ハイカ・前払」残高管理サービスへの事前のユーザー登録が必要となります。
なお、ETC前払割引サービスにご登録いただいていたお客さまは、「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録が引き継がれていますので、改めて、「ハイカ・前払」残高管理サービスにご登録いただく必要はありません。 - 新たに、「ハイカ・前払」残高管理サービスにユーザー登録されるお客さまは、ETCカード（クレジット会社が発行したETCクレジットカード及び高速道路会社が発行したETCパーソナルカード）とセットアップ済の車載器が必要ですので、あらかじめご用意ください。
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスのご登録手続きはこちらをご覧ください。
STEP2ハイカ残数のETC付替え手続き
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスへのご登録が完了しましたら、ハイカ残数の付替えをお申込みいただけます。
- お申込みはお客さまのご負担なく手続きが可能な郵送受付をぜひご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。
- 詳しくは、ハイウェイカード付替の手順及び申込書ダウンロードについてをご覧ください。
【「ハイカ・前払」残高管理サービスに関するお問い合わせ】
- 専用ホームページ：http://www．ETC-plaza．jp/
- TEL：045-477-1151（平日9:00～21:00、土･日･祝日9:00～18:00）
2．払戻しの金額の計算方法
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お手持ちのハイカの残数を以下の計算式により精算したうえで払い戻します。
【払戻し金額計算式（1円未満の端数は切り上げとします）】
払戻し金額＝お手持ちのハイカの残数×（販売金額÷券面金額）
※再発行ハイカについては、再発行前の元ハイカの販売価額及び券面金額により計算します。
- 詳しくは、ハイカ払戻し早分かりガイド[PDF 24KB]をご覧ください。
払戻計算例
- 1万円券でハイカ残数が5,000の場合
5,000 × (10,000 ÷ 10,500) ＝ 4,762円 - 1万円券でハイカ残数が10,500（未使用）の場合
10,500 × (10,000 ÷ 10,500) ＝ 10,000円
| 券種 | 販売価格 | 券面金額 |
|---|---|---|
| 5万円券 | 50,000円 | 58,000 |
| 3万円券 | 30,000円 | 32,500 |
| 1万円券 | 10,000円 | 10,500 |
| 5千円券 | 5,000円 | 5,200 |
| 3千円券 | 3,000円 | 3,000 |
| 千円券 | 1,000円 | 1,000 |
再発行ハイカの払戻し
- 再発行ハイカの払戻しを行う場合、再発行の元となったハイカの販売券種に基づき払戻しを行います。したがいまして、同じ残数の再発行ハイカ(※1)でも1枚あたりの払戻し金額が異なります。
(※1)再発行ハイカとは、高額ハイカ（5万円券・3万円券）を1万円以下のカードに分割する場合、カード裏面の印字スペースを全て使用した場合やカードに磁気エラーが生じた場合等に料金所等で再発行したハイカです。
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上記の“5M”は5万円券から分割再発行された再発行券であることを表示しています。
再発行券の券面残数：10,000円
5万円券の販売価額：50,000円
5万円券の券面金額：58，000となり、
払戻し金額は、10,000 × (50,000 ÷ 58,000) = 8,621円 となります。
※平成15年10月1日以前に再発行された再発行ハイカには“5M"等の表示を行っておりません。詳細は問合せ窓口までお問い合わせください。
ハイウェイカード払戻申込書[PDF 24KB]
