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【関東地区】未使用回数券の払戻しについて
| 【関東地区】回数券の種別 |
|---|
| 第三京浜道路 |
| 横浜新道 |
| 横浜横須賀道路 |
| 東京外環自動車道 |
| 首都圏中央自動車道（鶴ヶ島～日の出） |
| 東水戸道路 |
| 京葉道路・千葉東金道路 |
| 東京湾アクアライン |
| 東京湾アクアライン連絡道 |
| 富津館山道路 |
| 日光宇都宮道路 |
- 回数券の払戻し手続きは郵送受付によるお申込みをご利用ください。（受付窓口でのお申込みをご希望の方は受付窓口でのお申込みについてををご覧ください。）
郵便受付による申し込みについて
- 手続きにあたっては、専用封筒によりお申込みください。（専用封筒をご利用いただければ郵送に係る料金は当社にて負担します。）
- 専用封筒は、回数券券面に記載された道路の料金所、または当該道路を管轄している支社に備え付けておりますので、ご利用下さい。
- 専用封筒の郵送も承りますので、下記の窓口にお問い合わせください。
払戻しにあたっての注意事項
- 払戻金額は回数券の券面額ではなく、券種ごとに以下の計算式により算出した額となります。
- 払戻しは、原則として銀行等の金融機関への振込とさせていただきます。（振込手数料は当社で負担します。）また、お申込みの受付から払戻金のお振込みまでは1ヶ月程度かかりますのでご了承ください。
- 払戻し金額が1回につき5万円未満（ただし、第三京浜道路・横浜新道・横浜横須賀道路回数券については10万円未満、富津館山道路回数券については7万円未満）の場合は、ご希望により払戻し受付場所での現金による払戻しをいたします。
- 回数券につきましては、偽造券が確認されていますので、払戻しの際はすべて真贋鑑定を行います。
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスへの付替えはできません。
お問い合わせ窓口
- 【関東地区の回数券をお持ちの方】
関東支社 料金サービス課 TEL:03-5828-8397（9：00～18：00 ※土日祝日，年末年始を除く) - メールのお問い合わせは こちら
受付窓口でのお申込みについて
- 関東地区の回数券については、下記の窓口において払戻しの受付を行っております。以下の注意事項をご確認のうえ、払戻し手続きを行っていただきますようお願いいたします。
払戻しにあたっての注意事項
- 払戻金額は回数券の券面額ではなく、券種ごとに以下の計算式により算出した額となります。
- 払戻しは、原則として銀行等の金融機関への振込とさせていただきます。（振込手数料は当社で負担しま。また、お申込みの受付から払戻金のお振込みまでは1ヶ月程度かかりますのでご了承ください。
- 払戻し金額が1回につき5万円未満（ただし、第三京浜道路・横浜新道・横浜横須賀道路回数券については10万円未満、富津館山道路回数券については7万円未満）の場合は、ご希望により払戻し受付場所での現金による払戻しをいたします。
注1：料金所ブースでは払戻しは行えませんので、お手数ですが料金所事務室までお越しください。
注2：大量（冊から切り離した状態の場合は100枚以上、冊から切り離していない状態の場合は10冊以上）の回数券をお持ちのお客さまにつきましては、払戻しにお時間がかかるため料金所事務室でお受けしないこととしております。大変お手数ですが、手続きにつきましては、別途、東日本高速道路(株)関東支社料金サービス課（TEL03-5828-8397）【9：00～18：00※土日祝日，年末年始を除く】までご連絡願います。 - 回数券につきましては、偽造券が確認されていますので、払戻しの際はすべて真贋鑑定を行います。確認のため多少お時間がかかりますのでご了承ください。また、その場で判断が出来ない場合は一旦お預かりする場合がありますのでご理解・ご協力をお願いします。
- 払戻しの際には身分を確認させていただきますので、身分証明書（運転免許証・パスポート等）をご提示ください。
- 銀行振込の際には、銀行名、支店名、口座の種類、口座番号、口座名義をご記入いただきます。あらかじめご確認いただくようお願いします。
- 「ハイカ・前払」残高管理サービスへの付替えはできません。
受付窓口一覧表
| 回数券の種別 | 受付場所(受付時間) | 住所 | 電話番号 |
|---|---|---|---|
| 第三京浜道路 横浜新道 横浜横須賀道路 | 玉川料金所事務室 （9：00～18：00） | 川崎市高津区北見方2-36-1 | 044-844-2409 |
| 京浜川崎料金所事務室 （9：00～18：00） | 川崎市高津区末長1540 | 044-844-2408 | |
| 都筑料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市港北区新吉田町5274 | 045-592-1298 | |
| 港北料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市都筑区川向町1093 | 045-471-8861 | |
| 保土ケ谷料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市神奈川区羽沢町48 | 045-383-1434 | |
| 戸塚料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市戸塚区名瀬町302-5 | 045-811-2820 | |
| 川上料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市戸塚区川上町301-4 | 045-823-6037 | |
| 今井料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市保土ケ谷区今井町1329 | 045-351-3782 | |
| 新保土ケ谷料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市保土ケ谷区仏向町1354-6 | 045-332-5073 | |
| 六ッ川（狩場）料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市南区六ッ川2-139-3 | 045-714-0655 | |
| 別所料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市南区別所5-25-1 | 045-714-0665 | |
| 日野料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市港南区日野中央2-43-1 | 045-841-1552 | |
| 港南台料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市港南区港南台7-47-1 | 045-831-2768 | |
| 朝比奈料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市金沢区朝比奈町172-15 | 045-784-6229 | |
| 釜利谷料金所事務室 （9：00～18：00） | 横浜市金沢区釜利谷町字二本松3117 | 045-772-7791 | |
| 逗子料金所事務室 （9：00～18：00） | 逗子市沼間5-6-1 | 046-871-8252 | |
| 横須賀料金所事務室 （9：00～18：00） | 横須賀市山中町98-1 | 046-852-4985 | |
| 衣笠料金所事務室 （9：00～18：00） | 横須賀市衣笠町34-1 | 046-852-1181 | |
| 佐原料金所事務室 （9：00～18：00） | 横須賀市佐原1-1041-1 | 046-833-6407 | |
| 東京外環自動車道 | 大泉料金所事務室 （9：00～18：00） | 練馬区大泉町4-19-10 | 03-3921-7218 |
| 和光第一料金所事務室 （9：00～18：00） | 和光市下新倉1-3-17 | 048-464-0365 | |
| 和光第二料金所事務室 （9：00～18：00） | 和光市広沢4979 | 048-461-9309 | |
| 和光北集約料金所事務室 （9：00～18：00） | 和光市新倉4-19-1 | 048-464-0294 | |
| 外環浦和集約料金所事務室 （9：00～18：00） | さいたま市南区文蔵3-40-15 | 048-838-2169 | |
| 川口集約料金所事務室 （9：00～18：00） | 川口市西新井宿1259-1 | 048-297-3685 | |
| 外環三郷西料金所事務室 （9：00～18：00） | 三郷市彦倉2-9 | 048-952-8597 | |
| 首都圏中央自動車道 （鶴ヶ島～日の出） | 圏央鶴ヶ島料金所事務室 （9：00～18：00） | 鶴ヶ島市大字三ツ木字向山761-2 | 049-285-3631 |
| 狭山日高料金所事務室 （9：00～18：00） | 狭山市大字根岸字市東久保615 | 04-2954-2431 | |
| 入間料金所事務室 （9：00～18：00） | 入間市大字狭山ヶ原字松原93-5 | 04-2934-3118 | |
| 青梅料金所事務室 （9：00～18：00） | 青梅市今井4丁目2028 | 0428-32-1126 | |
| 日の出料金所事務室 （9：00～18：00） | 西多摩郡日の出町大字平井138 | 042-597-7260 | |
| 東水戸道路 | 水戸南料金所事務室 （9：00～18：00） | 水戸市元石川町字千束2734-1 | 029-247-3711 |
| 水戸大洗料金所事務室 （9：00～18：00） | 水戸市大串町字関の上3433 | 029-269-1135 | |
| ひたちなか料金所事務室 （9：00～18：00） | ひたちなか市部田野字姫小松3403 | 029-271-3820 | |
| 京葉道路・千葉東金道路 | 原木料金所事務室 （9：00～18：00） | 市川市原木3-6-10 | 047-327-5622 |
| 船橋本線上り料金所事務室 （9：00～18：00） | 船橋市海神町南1-1801 | 047-433-1542 | |
| 船橋本線下り料金所事務室（9：00～18：00） | 船橋市海神町2-97 | 047-433-1396 | |
| 花輪料金所事務室 （9：00～18：00） | 船橋市宮本9-8 | 047-435-8780 | |
| 千葉西料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市稲毛区宮野木町350 | 043-259-4472 | |
| 穴川西料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市稲毛区園生町453-13 | 043-256-9465 | |
| 穴川中料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市稲毛区萩台町47-1 | 043-256-9464 | |
| 穴川東料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市若葉区殿台町74 | 043-256-9463 | |
| 貝塚料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市若葉区貝塚町1064-5 | 043-232-0464 | |
| 松ヶ丘北料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市中央区星久喜町1101-1 | 043-263-0148 | |
| 松ヶ丘南料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市中央区宮崎町719 | 043-265-3171 | |
| 蘇我料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市中央区蘇我町2-649-2 | 043-263-0392 | |
| 蘇我南料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市中央区生実町742-5 | 043-268-2461 | |
| 松尾横芝料金所事務室 （9：00～18：00） | 山武市松尾町谷津137 | 0479-86-6172 | |
| 山武成東料金所事務室 （9：00～18：00） | 山武市矢部25-1 | 0475-88-2782 | |
| 東金第二料金所事務室 （9：00～18：00） | 東金市丘山台1-15-1 | 0475-55-4570 | |
| 東金第一料金所事務室 （9：00～18：00） | 東金市山田字板東222-1 | 0475-55-5251 | |
| 山田料金所事務室 （9：00～18：00） | 東金市山田1211-5 | 0475-52-2133 | |
| 中野料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市若葉区中野町1252 | 043-228-4378 | |
| 高田料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市緑区高田町1558-6 | 043-291-1801 | |
| 大宮料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市若葉区大宮町2161-3 | 043-263-7805 | |
| 千葉東料金所事務室 （9：00～18：00） | 千葉市中央区星久喜町79 | 043-266-4339 | |
| 東京湾アクアライン 東京湾アクアライン連絡道 | 木更津金田第一料金所事務室 （9：00～18：00） | 木更津市中島2533 | 0438-41-0919 |
| 海ほたる料金所事務室 （9：00～18：00） | 木更津市中島地先海ほたる | 0438-41-6152 | |
| 袖ヶ浦第一料金所事務室（9：00～18：00） | 袖ヶ浦市坂戸市場字上南洲2442-1 | 0438-62-0609 | |
| 袖ヶ浦第二料金所事務室（9：00～18：00） | 木更津市大字牛袋字勘右エ門台1242 | 0438-97-0032 | |
| 木更津金田第二料金所事務室 （9：00～18：00） | 木更津市中島字前河原906 | 0438-41-0918 | |
| 富津館山道路 | 富津竹岡料金所事務室 （9：00～18：00） | 富津市竹岡3277 | 0439-67-1031 |
| 富津金谷料金所事務室 （9：00～18：00） | 富津市金谷2673 | 0439-69-2434 | |
| 鋸南保田料金所事務室 （9：00～18：00） | 安房郡鋸南町保田1001 | 0470-55-4361 | |
| 鋸南富山料金所事務室 （9：00～18：00） | 安房郡鋸南町下佐久間3021 | 0470-55-4371 | |
| 富浦料金所事務室 （9：00～18：00） | 南房総市富浦町深名字高尾馬672 | 0470-33-2332 | |
関東地区の回数券
| 東日本高速道路(株)関東支社料金サービス課 （9：00～18：00 ※土日祝日，年末年始を除く） | 台東区北上野1-10-14住友不動産上野ビル5号館9階 | 03-5828-8397 |
