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北海道
北海道編～ETC割引Q&A
ETC時間帯割引 ～よくあるご質問～
- Q1
- 札幌市内の均一料金区間の出口には料金所がありませんが、割引の適用はどうなるのですか？
- Q2
- 札幌市内の均一料金区間の入口ETCゲートが利用できなかったら割引されないのですか？
- Q3
- 小樽（札幌方面）と札幌西（小樽方面）の入口には料金所がありませんが、割引の適用はどうなるのですか？
- Q4
- 通勤割引は各時間帯で1回の通行に適用とありますが、札幌市内の均一料金区間（札幌南～札幌西間）と連続する区間を続けて通行した場合、割引の適用はどうなるのですか？
- Q5
- 北海道で「早朝夜間割引」は使えますか？
- Q6
- 通行止めのため、途中のICで強制的に一般道に降ろされました。再度、高速道路を乗り継いだ場合、ETC通勤割引は適用にならないのでしょうか？
- Q7
- 通行止めのため、途中のICで一般道に降り、再度、高速道路を乗り継いだ場合、ETC休日特別割引（5割引、上限1,000円）は適用にならないのでしょうか？
- Q8
- 休日特別割引を利用したが料金所で「1,200円」の表示が出ました。1,000円ではないのですか？
- Q9
- 点検や工事等で入口ETCレーンが利用できなかった場合、時間帯割引は適用になるのですか？
回答
- Q1
- 札幌市内の均一料金区間の出口には料金所がありませんが、割引の適用はどうなるのですか？
- A1
札幌市内の均一料金区間では、料金をお支払いいただく料金所の通過時刻によって利用時間を確認します。
100km以内の走行で、かつ、午前6～9時の間に札幌北第一インターチェンジの料金所を通過していますので、通勤割引が適用されます。
- Q2
- 札幌市内の均一料金区間の入口ETCゲートが利用できなかったら割引されないのですか？
- A2
-
ETCレーンが点検や故障などのため、一時的に閉鎖されている場合があります。
札幌市内の均一料金区間（札幌南～札幌西間）など、通行券なしで料金をお支払いいただく料金所でETCレーンが閉鎖されていた場合は、係員のいるレーンでETCカードをお渡のうえ、割引適用の旨お申し出ください。
ETC時間帯割引が適用されるご利用の場合は、割引料金になります。この際、ETC車載器が取り付けられているお車であることを確認させていただきますので、予めご了承ください。なお、ETCのお車でないことが確認された場合は、ETC時間帯割引は適用されません。
- Q3
- 小樽（札幌方面）と札幌西（小樽方面）の入口には料金所がありませんが、割引の適用はどうなるのですか？
- A3
小樽（札幌方面）と札幌西（小樽方面）の入口には料金所（ETCゲート）がないため、ETCゲートがある最初の料金所の通過時刻で割引の適用を判定いたします。
- Q4
- 通勤割引は各時間帯で1回の通行に適用とありますが、札幌市内の均一料金区間（札幌南～札幌西間）と連続する区間を続けて通行した場合、割引の適用はどうなるのですか？
- A4
「距離に応じて料金をいただく区間」（A）から札幌市内の「均一料金区間」（B）への連続走行、または、札幌市内の「均一料金区間」（B）から「距離に応じて料金をいただく区間」（A）への連続走行の場合は、それぞれの区間（A・B）が割引の対象になります。
さらに、「距離に応じて料金をいただく区間」（A）から札幌市内の「均一料金区間」（B）を通過し、「距離に応じて料金をいただく区間」（A´）へ連続走行した場合も全ての区間（A・B・A´）が割引の対象になります。
ただし、割引が適用されるためには、以下の要件を満たす必要がありますので、ご注意ください。
・それぞれの区間ごとにETCゲート通過時刻が割引時間帯内であること【走行例】 ※このようなケースでは全ての区間を1回のご利用とみなし通勤割引の対象となります。
- Q5
北海道で「早朝夜間割引」は使えますか？
- A5
北海道では早朝夜間割引はご利用できません。早朝夜間割引は、東京・大阪圏が対象の割引制度となっています。
- Q6
通行止めのため、途中のICで強制的に一般道に降ろされました。再度、高速道路を乗り継いだ場合、ETC通勤割引は適用にならないのでしょうか？
- A6
-
（1）道央道（落部～札幌南、札幌～士別剣淵）、道東道（千歳恵庭JCT～夕張）・（占冠～本別・足寄）を走行した場合
第1走行または第2走行のいずれかが通勤割引の時間適用要件を満たしている場合は、第1走行及び第2走行が通勤割引適用になります。（下図参照）
なお、乗継料金調整については（3）をご覧ください。（2）札幌市内の均一料金区間と距離に応じて料金をいただく区間を連続走行しようとした場合
上記区間を連続走行した場合、それぞれの区間ごとに通勤割引の時間適用要件を満たしていれば全ての区間が通勤割引適用になります。（割引要件の詳細はQ4を参照）
登別東～札幌南～（均一料金区間）～「札幌～深川または札幌西～小樽」の区間内で通行止めがあり再度流入した場合、それぞれの区間ごとに通勤割引の時間適用要件を満たしていればそれぞれの区間ごとに通勤割引を適用します。
その場合、第2走行料金所通過時には通勤割引が適用になっていませんので、お電話でお客さまセンター（0570-024-024）、PHS・IP電話03-5338-7524）まで割引適用の旨お申し出ください。
※料金所の車線上の料金表示器、車載器の料金表示（音声案内）、ETC利用照会サービスの表示は、CD間の通常料金（または通勤割引）になりますが、請求時までには料金調整した金額となります。※なお、100kmを超える区間をご利用の場合でも、割引対象区間のうち100km相当分が割引になります。（3）乗継料金調整について乗継料金調整［PDF：56KB］
- Q7
- 通行止めのため、途中のICで一般道に降り、再度、高速道路を乗り継いだ場合、ETC休日特別割引（5割引、上限1,000円）は適用にならないのでしょうか？
- A7
-
○休日特別割引の適用要件を満たしている場合は、各々の走行を5割引後、流出前の走行と再流入後の走行を合算して、上限1,000円とします。なお、通行料金はカード会社からの請求時にご確認ください。
○ただし、下記の通行止め、または、通行止めによる乗り継ぎをした場合は、自動的に複数区間を合算して上限1,000円になりません。大変お手数ですが、お電話でお客さまセンター（0570-024-024）、PHS・IP電話03-5338-7524）まで割引適用の旨お申し出ください。走行を確認させていただき、休日特別割引の適用要件を満たしていれば、通行料金を5割引、上限1,000円とさせていただきます。
- 「札幌西IC」・「札幌IC」・「札幌南IC」が含まれる通行止め
- 「札幌市内の均一料金区間」の各IC相互間の通行止め
- 通行止めにより道東道「夕張IC」から一般道経由により「占冠IC」または「十勝清水IC」の間を乗り継げなかったとき
（例：追分町～夕張間通行止めのため、追分町ＩＣから占冠ICへ乗り継いだ） - 通行止めにより道東道「池田IC」から「本別IC」または「足寄IC」へ乗り継がれたとき
- Q8
- 休日特別割引を利用したが料金所で「1,200円」の表示が出ました。1,000円ではないのですか？
- A8
-
高速道路は、料金をお支払いいただく区間ごとに料金を精算しています。
休日特別割引の「乗継特例」は、まず、各区間ごとに課金処理を行い、その後の処理で複数区間を連続走行した場合に、上限1,000円とするものです。（各区間ごとに料金精算を行うため、複数区間の走行を寄せ集め連続走行の適否及び複数区間の料金精算額合計と上限1,000円と比較する必要があるためです。）
よって、料金所の路側表示器や利用照会サービスには、料金をお支払いいただく区間ごとの料金が表示されます。
次の本線料金所では、2つの区間の料金を精算しており、区間毎の精算料金の合計額が表示されます。
- 「道央道（八雲～札幌南）」と「均一料金区間」のそれぞれの料金を併せていただく「札幌南本線料金所」
- 「道央道（札幌～士別剣淵）」と「均一料金区間」のそれぞれの料金を併せていただく「札幌本線料金所」
- 「札樽道（小樽～札幌西）」と「均一料金区間」のそれぞれの料金を併せていただく「札幌西本線料金所」
普通車の均一料金区間の料金は400円なので、その5割引料金は200円となります。その前の走行が上限1,000円であれば、料金所の路側表示器や利用照会サービスには合計額「1200円」が表示されます。
例：旭川鷹栖から千歳へのご走行（普通車の場合）
（1）札幌本線料金所では料金表示1,200円がなされます。旭川鷹栖～札幌間の割引料金（上限1,000円）と均一料金区間の5割引計算の料金（200円）の合計額です。
（2）千歳料金所では料金表示450円がなされます。札幌南～千歳間850円の5割引計算の料金です。（上限1,000円に満たないため）
※ご請求時には合算して上限1,000円を反映いたします。
- Q9
- 点検や工事等で入口ETCレーンが利用できなかった場合、時間帯割引は適用になるのですか？
- A9
-
入口料金所のETCレーンを無線走行しなかった場合、出口料金所では無線走行ができません。一般レーンをご利用いただき、割引ご希望のお客様は係員にお申し出ください。
