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ドラ割 | 仙台・宮城 遊遊フリーパス
Q&A
申し込み
- 申し込みはNEXCO東日本と宮城県道路公社別々に行うことになるのですか。
- 申し込みはどうやってするのですか。
- 申し込み完了のお知らせメールが届きません。
- レンタカー（ETC付き）で利用できますか。
- ETCコーポレートカードでも利用できますか。
- ETCクレジットの法人名義で利用できますか。
ご利用方法
- どのような走行が対象となりますか。
- 通行止めで高速道路を降りた場合、どうなりますか。
- ETCレーンが閉鎖している場合、どうすればいいですか。
- 対象外走行をした場合どうなりますか。（※対象外走行の具体例）
- 東京外環自動車道や首都高速道路から利用する場合はどうなりますか。
5-2.流山ICを利用した場合の流山有料道路、日立中央ICを利用した場合の日立有料道路の料金はどうなりますか。 - 東京外環自動車道から利用した場合どうなりますか
- 利用期間内の走行かどうかはどうやって判定するのですか。
- 利用期間外に走行した場合、どうなりますか。
解約・変更
- 申し込み内容の変更はどのようにするのですか。
- 申し込み後の解約はどうするのですか。
- 利用途中で解約や変更ができますか。
- 利用途中でETCクレジットカードの変更はできますか。
- 利用途中で車両変更できますか。
- 申し込み車両と異なる車両で利用できますか。
料金
- クレジットカード会社からの請求はどのようになりますか。
- 利用期間内の利用額（通常料金）がフリーパス料金に満たなかった場合、その差額は返金されますか。
- ETC車載器の音声・料金、レーンの料金表示器、ETC利用照会サービス、係員のいるレーンでもらった利用証明書は、通常料金になっていましたが大丈夫ですか。
- ハイカ・前払残高管理サービスの利用明細、ETCマイレージサービスの還元額明細にはどうのような表示がされますか。また、通常の料金で表示され「確認中」となっていますが、ちゃんとフリーパスの料金が適用になりますか。
- 他の割引と重複して適用されますか。
問い合わせ先
2.申し込みはどうやってするのですか。
ご利用前の事前登録制になっており、パソコン・携帯電話のインターネットを利用し、弊社ホームページ「ドラぷら」サイトまたは、JTBのホームページよりお申し込みください。
お申し込みには、利用開始日、車種、申込者氏名、メールアドレス、連絡先電話番号、ETCカード番号（有効期限）などが必要になります。
携帯電話→ドラぷらモバイル（ http://m.driveplaza.com/travel ）からドラ割情報へ
JTB HPドラ旅から （http://www.jtb.co.jp/kokunai/etc/）
3.申し込み完了のお知らせメールが届きません。
下記のような事が考えられます。
- メールアドレスの入力誤り
- 「迷惑メール」等の受信ボックスに送信されている
- 「driveplaza.com」のドメインが受信できる設定になっていない（携帯電話など）
- URL付きのメールが受信できる設定になっていない。
4.レンタカー(ETC付き)で利用できますか。
ETC車載器を搭載したレンタカーでもご利用いただけます。
ただし、当商品は事前申し込み制となっており、お申し込みには「ETCカード番号」などが必要です。
※申し込みに必要な事項
利用開始日、車種、申込者氏名、メールアドレス、連絡先電話番号、ETCカード番号（有効期限）
ご利用方法
1.どのような走行が対象となりますか。
[首都圏発着型]
発着エリア内のインターチェンジから周遊エリア内のインターチェンジに往路１回、周遊エリア内のインターチェンジから発着エリア内のインターチェンジに復路１回と周遊エリア内を回数制限無く走行できます。
[宮城県域型]
周遊エリア内を回数制限無く走行できます。
2.通行止めで高速道路を降りた場合、どうなりますか。
（1）、（2）及び（3）の場合には、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象とさせていただきます。
［首都圏発着型］
（1）高速道路の通行止めにより、往路時に発着エリア内のインターチェンジからの流入ができなかった場合、（または、発着エリア内のインターチェンジから流入後に高速道路の通行止めにより流出した場合）には、周遊エリア内のインターチェンジに向かって発着エリア（または、流出したインターチェンジ）の先のインターチェンジから高速道路への流入をした場合
（2）高速道路の通行止めにより、復路時に周遊エリア内のインターチェンジからの流入ができなかった場合（または、周遊エリア内のインターチェンジから流入後に高速道路の通行止めにより流出した場合）には、発着エリア内のインターチェンジに向かって周遊エリア（または、流出したインターチェンジ）の先のインターチェンジから高速道路への流入をした場合
［首都圏発着型及び宮城県域型］
（3）周遊エリア内で高速道路の通行止めにより流出した場合
（流入及び流出インターチェンジが、周遊エリア内の走行が対象となります。）
3.ETCレーンが閉鎖している場合、どうすればいいですか。
入口ETCレーンが閉鎖している場合は、一般レーンで通行券をお取りになって出口は有人レーンにて通行券とお申し込みされたETCカードをお渡しください。出口ETCレーンが閉鎖している場合は、有人レーンにてお申し込みされたETCカードをお渡しください。
その際、料金所係員が（当該走行の通常料金の）利用証明書をお渡ししますが、ご請求時には、ご利用条件を満たす全てのご走行が「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金となりますので、ご安心ください。
→ETCレーン閉鎖時の通行方法についての詳しい情報はこちら【PDF：297KB】
4.対象外走行をした場合どうなりますか。
区間外走行や期間外走行をした場合は、本企画の他に別途通常料金をいただくこととなりますので、ご注意ください。
［首都圏発着型］
(1)往路区間外走行の場合 ※このケースの具体例についてはこちら
発着エリア内のインターチェンジから周遊エリア内のインターチェンジの往路走行をされなかった場合、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」が適用されず、全ての走行が通常の通行料金（時間帯割引の適用条件にあっていれば、時間帯割引適用となります。以下同じです。）となります。
※例えば、普通車で往路走行を浦和インターチェンジ～水沢インターチェンジでされた場合、9,200円お支払いいただき、その後の走行全てが「仙台・宮城 遊遊フリーパス」が適用されず、通常の通行料金となります。
※（ご注意）例えば、発着エリア内のインターチェンジ→常盤富岡インターチェンジ→（一般道）→亘理インターチェンジ→周遊エリア内のインターチェンジのご走行は、往路走行の条件を満たしていないので、全ての走行が「仙台・宮城 遊遊フリーパス」が適用されず、通常の通行料金となります。
(2)登録外の往路走行 ※このケースの具体例についてはこちら
利用開始日前日に往路走行された場合、発着エリア内のインターチェンジから周遊エリア内のインターチェンジへの条件を満たしていても、往路走行が認められず、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」が適用されません。全て通常の通行料金となります。
(3)往路走行があり、復路走行区間外走行された場合 ※このケースの具体例についてはこちら
往路走行されているので、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」が適用されますが、復路走行を区間外でされた場合、復路走行は、通常の通行料金となります。「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金と復路走行の通常料金を頂きます。
［宮城県域型］
(1)区間外走行 ※このケースの具体例についてはこちら
区間外のインターチェンジから区間内のインターチェンジ、区間内のインターチェンジから区間外のインターチェンジ、区間外のインターチェンジから区間外のインターチェンジへのご走行は、通常の通行料金となります。
※例えば、普通車で、仙台南インターチェンジ～水沢インターチェンジのご走行の場合、3,200円お支払い頂きます。
(2)登録外走行 ※このケースの具体例についてはこちら
申し込みされた登録日以外の走行は、通常の通行料金となります。
対象外走行の具体例
首都圏発着型：普通車の場合
1.往路でエリア外に降りているため（往路走行なし）全走行通常料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 1日目 第1走行 浦和IC 水沢IC 9,200 2日目 第2走行 水沢IC 仙台南IC 3,200 3日目 第3走行 仙台南IC 浦和IC 7,000 計 19,400
2.走行エリアは、条件にあっているが、初日が登録外のため（往路走行なし）全走行通常料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 登録外 第1走行 浦和IC 仙台南IC 7,000 1日目 第2走行 仙台南IC 平泉前沢IC 2,850 2日目 第3走行 平泉前沢IC 浦和IC 8,900 計 18,750
3.往路判定があるため本企画料金＋復路のエリア外により通常料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 1日目 第1走行 浦和IC 仙台南IC 9,900（本企画料金） 2日目 第2走行 仙台南IC 水沢IC 3,200 3日目 第3走行 水沢IC 浦和IC 9,200 計 22,300
宮城県域型：普通車の場合
1. 2日目は区間外走行のため通常料金＋本企画料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 1日目 第1走行 仙台空港IC 仙台宮城IC 3,000(本企画料金) 2日目 第2走行 仙台南IC 水沢IC 3,200 2日目 第3走行 水沢IC 山形北IC 4,300 3日目 第4走行 山形北IC 仙台空港IC 0（本企画適用） 計 10,500
2. 区間内走行がないため全て通常料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 1日目 第1走行 仙台空港IC 盛岡IC 5,350 2日目 第2走行 盛岡IC 水沢IC 1,800 3日目 第3走行 水沢IC 仙台空港IC 4,150 計 11,300
3. 登録日の間違いで第3走行が登録外走行のため通常料金＋本企画料金
-
登録日 走行 入り口IC 出口IC 料金(円) 2日目 第1走行 仙台空港IC 松島海岸IC 3,000(本企画料金) 3日目 第2走行 松島海岸IC 山形北IC 0（本企画適用） 登録外 第3走行 山形北IC 仙台空港IC 2,550 計 5,550
5.東京外環自動車道や首都高速道路から利用する場合はどうなりますか。
「仙台・宮城遊遊フリーパス」にご登録いただいたETCカードでご利用できますが、東京外環自動車道や首都高速道路から、東北自動車道もしくは常盤自動車道をご利用の場合、東京外環自動車道または首都高速道路の通行料金が別途必要となります。
なお、復路で東北自動車道や常磐自動車道から、東京外環自動車道もしくは首都高速道路をご利用の場合も同様となります。
＜ご注意＞
例えば、柏IC－（常磐自動車道）－三郷JCT－（東京外環自動車道）－川口JCT－（東北自動車道）－仙台宮城ICの経路をご利用の場合につきましても、発着エリアと周遊エリアの間のご利用となる川口JCT－仙台宮城ICの通行料金が「仙台・宮城遊遊フリーパス」の対象になります。
5-2.流山ICを利用した場合の流山有料道路、日立中央ICを利用した場合の日立有料道路の料金
はどうなりますか。
「仙台・宮城遊遊フリーパス」にご登録いただいたETCカードでご利用できますが、流山ICをご利用の場合は流山有料道路の通行料金が、日立中央ICをご利用の場合は日立有料道路の通行料金が別途必要となります。
6. 東京外環自動車道から利用した場合どうなりますか。
(1)東京外環自動車道経由で川口JCT（ジャンクション）から東北自動車道に乗る。（別途、東京外環自動車道料金が必要となります）
※（ご注意）例えば、柏インターチェンジ→（常盤自動車道）→三郷JCT（ジャンクション）→（東京外環自動車道）→川口JCT（ジャンクション）→（東北自動車道）→周遊エリア内のインターチェンジへの順のご走行につきましては、川口JCT（ジャンクション）→周遊エリア内のインターチェンジへのご走行から「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の適用になります。それ以前のご走行につきましては、別途料金を頂きます。
※浦和インターチェンジ以北のインターチェンジから東北自動車道をご利用して頂ければ、別途料金は必要ありません。（NEXCO東日本以外の管轄の有料道路は含まない）
(2)東京外環自動車道経由で三郷JCT（ジャンクション）から常磐自動車道に乗る。（別途、東京外環自動車道料金が必要となります）
※三郷インターチェンジ以北のインターチェンジから常磐自動車道をご利用頂ければ、別途料金は必要ありません。（NEXCO東日本以外の管轄の有料道路は含まない）
※（ご注意）高速道路と直結している流山有料道路（流山インターチェンジ）及び日立有料道路（日立中央インターチェンジ）は、別途料金を頂きます。
7. 利用期間内の走行かどうかはどうやって判定するのですか。
利用期間内の走行とは、利用期間「初日の0時（ただし、初日の0時以降に申込んだ場合は申込時）」から「最終日の24時」までの通行を言います。一走行のご利用時刻の判定は、通行料金をいただく料金所の通過時刻で判定しますので、出口料金所の通過時間で判定することになります。
8. 利用期間外に走行した場合、どうなりますか。 ※対象外走行の具体例についてはこちら
「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象外となります。
利用期間外の走行は、全て通常の通行料金を頂きます。
また、ご走行によっては、「ドラ割 仙台・宮城 遊遊フリーパス」が
全く適用にならないご走行になりますので、こちらをご参照ください。
解約・変更
1. 申し込み内容の変更はどのようにするのですか。
申込内容につきましては、変更ができません。
申込内容に変更が必要な場合は、一度解約していただき、再度申し込みください。
2. 申し込み後の解約はどうするのですか。
申込時に登録していただいた利用開始日の前日までに申し出があった場合に限り、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」を解約できます。
また、解約が行われない場合でも、申し込みいただいた利用期間中に「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象走行をされなければ、申込時に遡って解約したものとし、料金はいただきません。
3. 利用途中で解約や変更はできますか。
ご利用開始日の前日までに解約や変更のお申し出がない場合、利用期間中に申し込みいただいたETCカードを使って対象走行をされますと、それ以降の解約や変更の申し出をされてもドラ割 仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金が請求されますので、ご注意ください。
また、申し込みいただいた利用期間中に「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象走行をされなければ、申込時に遡って解約したものとし、料金はいただきません。
4. 利用途中でETCクレジットカードの変更はできますか。
ご利用途中でのETCカードでの変更はできません。
申し込みと異なるETCカードで「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象走行されましても、適用になりませんので、ご注意ください。
5. 利用途中で車両変更できますか。
ご利用途中での車両の変更は、同一車種間であれば変更できます。
次の場合ご注意ください。
［普通自動車から軽自動車等への利用途中での変更］
下位車種へ変更されましても、普通自動車の「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金を適用させていただきます。
［軽自動車等から普通自動車への利用途中での変更］
上位車種へ変更された場合は、下位車種で「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象走行をされた後変更されたら、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金と普通自動車で走行された通常の通行料金を頂きます。
6. 申し込み車両と異なる車両で利用できますか。
申し込みされました同一車種であればご利用できます。
（1）普通自動車から軽自動車等への変更
下位車種でご利用されましても、普通自動車の「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金を適用させていただきます。
（2）軽自動車から普通自動車等への変更
上位車種でご利用いただいた場合、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の適用とならず、全ての走行について通常の通行料金を頂きます。
料金
1. クレジットカード会社からの請求はどのようになりますか。
事前に申し込みいただいたカードでの走行に対して、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金を「企画割引」と記載して請求します。（実際に走行した区間等は記載されません。）
なお、「ハイカ・前払」残高管理サービス又はETCマイレージサービスをご利用の方で「ハイカ・前払」残高又は還元額をお持ちの方には、そちらの残高を先に充当し、不足分をクレジット会社等から請求させていただきます。この場合、クレジットカード会社等からの請求明細には、「ドラ割 仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金と差額分が記載されます。
3. ETC車載器の音声・料金、レーンの料金表示器、ETC利用照会サービス、係員のいるレーンでもらった利用証明書は、通常料金になっていましたが大丈夫ですか。
通常の通行料金が表示されますが、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の対象走行であれば、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金だけ請求されます。
4. 「ハイカ・前払」残高管理サービスの利用明細、ETCマイレージサービスの還元額明細にはどうのような表示がされますか。また、通常の料金で表示され「確認中」となっていますが、ちゃんとフリーパスの料金が適用になりますか。
「ハイカ・前払」残高サービスの利用明細、マイレージサービスの還元額明細においては、ご利用後、しばらくは備考欄に「確認中」と表示され、個々の走行区間において通常の通行料金が表示されますが、最終的には備考欄が「確定」に変わる際に「企画割引」と表示され、「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金が適用になります。
5. 他の割引と重複して適用されますか。
- 下表のとおりです。
ETCマイレージサービス 「ハイカ・前払」残高
管理サービスETC時間帯割引 障がい者割引 大口・多頻度割引 適用の有無 ○ ○ × × × 備 考 ※1 ※2 ※1 - - ※3 ※1 ETCマイレージサービスの還元額もしくは「ハイカ・前払」残高管理サービスの残高がある場合は、残高より「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金が引き落とされます。
※2 「仙台・宮城 遊遊フリーパス」の料金に対してマイレージポイントが付きます（※1の残高で引き落とされた料金にはマイレージポイントは付きません）
※3 ETCコーポレートカード（大口・多頻度割引専用）ではお申し込みできません。
問い合わせ先
1. 問い合わせ先はどこですか。
「仙台・宮城 遊遊フリーパス」に関するお問合せ先
NEXCO東日本 お客さまセンター
TEL:0570-024-024（24時間）
PHS IP電話のお客さま:03-5338-7524
