平成26年7月29日
いつも弊社「ドラぷら」をご利用いただきありがとうございます。
本日のサイトリニューアルに伴い、一部のお客様より、「高速料金・ルート検索」等において表示エラーが発生する旨のお問い合わせをいただいております。
以下の方法より改善される場合がございますので、表示エラー等が発生した場合には、一度お試しいただけますと幸いです。
【対処方法】
画面を開いた状態で、コントロールキー（Ctrl）とファンクションキー「F5」を同時に押してください。
※キャッシュ機能(1度パソコンで読み込んだインターネットページを一時的に保存するもの)を利用しないで、最新の情報に更新することができます。
上記の方法をお試しいただいても改善しない場合は、弊社にて改めて調査いたしますので、大変お手数をおかけいたしますが、以下の「お問い合わせ」フォーム「その他」から、必要情報をお知らせくださいますようお願いいたします。
（必要情報）
・ブラウザ及びそのバージョン（例：Internet Explorer11、Safari 6.0など）
・セキュリティソフト（例：ウィルスバスター2012、McAfee Ineternet Security2012など）
・OS及びそのバージョン（例：Windows 7、Mac OSなど）
【NEXCO東日本 お問い合わせフォーム】
http://www.e-nexco.co.jp/contact/contact.html
NEXCO東日本では、これからもお客さまに安全、快適に高速道路をご利用いただけるよう努めてまいります。今後とも弊社「ドラぷら」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。